الشروط والأحكام الخاصة بالمستهلك

تم تحديث شروطنا وأحكامنا آخر مرة في [02-01-2025]. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام
قم بقراءة الشروط بعناية قبل استخدام خدمتنا.

التفسير والتعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

[الحساب] : حساب تم إنشاؤه للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

[الشركة] : نحن أو لنا أو خاصتنا تشير إلى شركة Clinical Botanic Corporation - كندا.

[الجهاز] : أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر المكتبي، أو الكمبيوتر المحمول، أو الهاتف المحمول، أو الجهاز اللوحي الرقمي.

[المحتوى] : يشير إلى المحتوى مثل النصوص أو الصور أو المعلومات الأخرى التي يمكنك نشرها أو تحميلها أو ربطها بها أو إتاحتها بطريقة أخرى، بغض النظر عن شكل هذا المحتوى.

[الملاحظات] : أي ملاحظات أو ابتكارات أو اقتراحات ترسلها أنت بخصوص سمات أو أداء أو ميزات خدمتنا.

[الخدمات] : مذكورة في الموقع.

[المنتجات] : المنتجات أو العناصر المعروضة للبيع أو على الخدمة.

[الطلبات] : طلب شراء المنتجات منا.

[الإعلانات والعروض الترويجية] : تشير إلى المسابقات أو السحوبات أو العروض الترويجية الأخرى المقدمة من خلال الخدمة.

[خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية] : أي وجميع الخدمات أو المحتوى (بما في ذلك البيانات والمعلومات والمنتجات) التي تقدمها جهة خارجية والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها.

[الشروط والأحكام] : الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة/البيع.

الإقرار

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية التي تسري بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها مشروط بقبولك وامتثالك لهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. من خلال الدخول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلن تتمكن من الوصول إلى الخدمة.

أنت تقر بأنك أكبر من 18 عامًا.

لا تسمح الشركة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها مشروط أيضًا بقبولك وامتثالك لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

حسابات المستخدم

عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. ويشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا على الفور.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم بموجب كلمة مرورك، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية. أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي جهة خارجية. يجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر أو اسم غير متاح للاستخدام بشكل قانوني، أو اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون الحصول على إذن مناسب، أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش.

محتوى

تتيح لك خدمتنا نشر المحتوى. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة، بما في ذلك قانونيته وموثوقيته وملاءمته. من خلال نشر المحتوى على الخدمة، فإنك تمنحنا الحق والترخيص لاستخدام هذا المحتوى وتعديله وتنفيذه علنًا وعرضه علنًا وإعادة إنتاجه وتوزيعه على الخدمة ومن خلالها. أنت تحتفظ بأي وجميع حقوقك في أي محتوى ترسله أو تنشره أو تعرضه على الخدمة أو من خلالها وأنت مسؤول عن حماية هذه الحقوق.

أنت توافق على أن هذا الترخيص يتضمن حقنا في جعل المحتوى الخاص بك متاحًا لمستخدمين آخرين للخدمة، والذين قد يستخدمون المحتوى الخاص بك أيضًا وفقًا لهذه الشروط.

قيود المحتوى

لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى مستخدمي الخدمة. أنت تفهم وتوافق صراحةً على أنك المسؤول الوحيد عن المحتوى وعن كل الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، سواء تم ذلك من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث يستخدم حسابك. لا يجوز لك نقل أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مزعج أو يهدف إلى الاشمئزاز أو التهديد أو التشهير أو القذف أو البذاءة أو غير ذلك من الأمور غير المقبولة.

تتضمن أمثلة هذا المحتوى غير المقبول، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

غير قانوني أو الترويج لنشاط غير قانوني.

محتوى تشهيري أو تمييزي أو حقير.

البريد العشوائي، أو المولد آليًا، أو الطلبات غير المصرح بها.

البرامج الضارة أو المحتوى المصمم لتعطيل أو إلحاق الضرر بالبرامج أو الأجهزة.

انتهاك حقوق الملكية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر.

انتحال شخصية أي شخص أو كيان.

انتهاك خصوصية أي شخص ثالث.

المعلومات والميزات الخاطئة. تحتفظ الشركة بالحق، ولكن ليس الالتزام، في تقديرها الخاص، لتحديد ما إذا كان أي محتوى مناسبًا أو متوافقًا مع هذه الشروط، ورفض أو إزالة هذا المحتوى. كما تحتفظ الشركة بالحق في إجراء التنسيق والتحرير وتغيير طريقة أي محتوى. يمكن للشركة أيضًا تقييد أو إلغاء استخدام الخدمة إذا قمت بنشر مثل هذا المحتوى غير المقبول. نظرًا لأن الشركة لا تستطيع التحكم في كل المحتوى المنشور من قبل المستخدمين و/أو الأطراف الثالثة على الخدمة، فإنك توافق على استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. أنت تفهم أنه من خلال استخدام الخدمة، قد تتعرض لمحتوى قد تجده مسيئًا أو غير لائق أو غير صحيح أو غير مقبول، وتوافق على أنه تحت أي ظرف من الظروف لن تكون الشركة مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى، بما في ذلك أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدامك لأي محتوى.

النسخ الاحتياطي للمحتوى

على الرغم من إجراء عمليات نسخ احتياطية منتظمة للمحتوى، فإن الشركة لا تضمن عدم حدوث فقد أو تلف للبيانات. قد تكون نقاط النسخ الاحتياطي الفاسدة أو غير الصالحة ناجمة، على سبيل المثال لا الحصر، عن المحتوى الفاسد قبل إجراء النسخ الاحتياطي أو الذي يتغير أثناء إجراء النسخ الاحتياطي. ستوفر الشركة الدعم وتحاول استكشاف أي مشكلات معروفة أو مكتشفة قد تؤثر على عمليات النسخ الاحتياطي للمحتوى. لكنك تقر بأن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية تتعلق بسلامة المحتوى أو الفشل في استعادة المحتوى بنجاح إلى حالة قابلة للاستخدام. أنت توافق على الاحتفاظ بنسخة كاملة ودقيقة من أي محتوى في مكان مستقل عن الخدمة.

سياسة حقوق النشر

انتهاك الملكية الفكرية

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. ومن سياستنا الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو أي انتهاك آخر للملكية الفكرية لأي شخص. إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر، أو مفوضًا نيابة عن أحد مالكي حقوق الطبع والنشر، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر يحدث من خلال الخدمة، فيجب عليك إرسال إشعارك كتابيًا إلينا على support@clinicalbotanic.com وإدراج وصف تفصيلي للانتهاك المزعوم.

عند استلام إشعار، ستتخذ الشركة أي إجراء تراه مناسبًا، وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك إزالة المحتوى محل النزاع من الخدمة.

تقديم طلب من خلال شركتك

من خلال تقديم طلب للحصول على المنتجات من خلال الخدمة، فإنك تضمن أنك قادر قانونيًا على إبرام عقود ملزمة.

معلوماتك

إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على المنتجات المتوفرة على الخدمة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بطلبك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان الفاتورة، ومعلومات الشحن.

أنت تمثل وتضمن أن:

لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو أي طريقة دفع أخرى فيما يتعلق بأي طلب؛

المعلومات التي تقدمها لنا هي حقيقية وصحيحة وكاملة.

من خلال تقديم مثل هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لمعالجة الدفع لأغراض تسهيل إكمال طلبك.

إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

توفر المنتج

أخطاء في الوصف أو الأسعار للمنتجات

أخطاء في طلبك

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك اشتباه في حدوث احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

حقوقك في إلغاء طلبك

لا يجوز لك إرجاع أي منتجات تشتريها أو استرداد قيمتها إلا وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

التوفر والأخطاء وعدم الدقة

نحن نعمل باستمرار على تحديث عروضنا من المنتجات على الخدمة. قد تكون المنتجات المتاحة على خدمتنا مسعرة بشكل غير صحيح أو موصوفة بشكل غير دقيق أو غير متوفرة، وقد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى. لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتجات والمواصفات والتوافر والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو الإغفالات في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الاسعار

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أسعارها في أي وقت قبل قبول الطلب. يجوز للشركة مراجعة الأسعار المذكورة بعد قبول الطلب في حالة حدوث أي حدث يؤثر على التسليم بسبب إجراءات حكومية، أو تغيير في الرسوم الجمركية، أو زيادة رسوم الشحن، أو ارتفاع تكاليف الصرف الأجنبي، أو أي مسألة أخرى خارجة عن سيطرة الشركة. في هذه الحالة، سيكون لديك الحق في إلغاء طلبك.

المدفوعات

يمكن إجراء الدفع من خلال طرق الدفع المتنوعة المتوفرة لدينا، مثل بطاقات Visa وMasterCard وAffinity Card وAmerican Express أو طرق الدفع عبر الإنترنت (Klarna على سبيل المثال). تخضع بطاقات الدفع (بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم) لفحوصات التحقق والموافقة من قِبل جهة إصدار بطاقتك. إذا لم نتلق الموافقة المطلوبة، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم طلبك.

العروض الترويجية

قد تخضع أي عروض ترويجية متاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط. إذا شاركت في أي عروض ترويجية، يرجى مراجعة القواعد المعمول بها بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع هذه الشروط، فسوف تنطبق قواعد العرض الترويجي.

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى الذي تقدمه أنت أو مستخدمون آخرون) والميزات والوظائف هي ملكية حصرية للشركة والجهات المرخصة لها وستظل كذلك. الخدمة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى لكل من الدولة والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وشعارنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

ردود الفعل لنا

أنت تتنازل عن جميع الحقوق والممتلكات والمصالح في أي ملاحظات تقدمها للشركة. إذا كان هذا التنازل غير فعال لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على منح الشركة حقًا وترخيصًا غير حصري ودائم وغير قابل للإلغاء وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها والإفصاح عنها وإعادة ترخيصها وتوزيعها وتعديلها واستغلالها دون قيود.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة ولا تتحكم فيها. لا تتحكم الشركة في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. كما تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات. ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

إنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه على الفور، دون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، فيمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

حدود المسؤولية

على الرغم من أي أضرار قد تتعرض لها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي بند من هذه الشروط وعلاجك الحصري لكل ما سبق يقتصر على المبلغ الذي دفعته فعليًا من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تشتر أي شيء من خلال الخدمة.

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون الشركة أو موردوها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية مهما كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو خسارة البيانات أو غيرها من المعلومات أو انقطاع الأعمال أو الإصابة الشخصية أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة أو برامج الطرف الثالث و/أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة، أو بخلاف ذلك فيما يتعلق بأي حكم من أحكام هذه الشروط، حتى إذا تم إخطار الشركة أو أي مورد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي. لا تسمح بعض الولايات باستبعاد الضمانات الضمنية أو الحد من المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. في هذه الولايات، ستكون مسؤولية كل طرف محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية عن "كما هي" و"كما تتوفر"

يتم تقديم الخدمة إليك "كما هي" و"كما هي متاحة" وبكل العيوب دون أي ضمان من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، فإن الشركة، نيابة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي الخدمات التابعين لها، تتبرأ صراحةً من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن مسار التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو ممارسات التجارة.

دون الإخلال بما تقدم، لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي إقرار من أي نوع بأن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو تعمل دون انقطاع، أو تلبي أي معايير للأداء أو الموثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.

دون الحد من ما تقدم، لا تقدم الشركة ولا أي من مقدمي الخدمة للشركة أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا:

أ. فيما يتعلق بتشغيل الخدمة أو توفرها، أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المضمنة فيها؛

ب. أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛

ج. فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى يتم تقديمه من خلال الخدمة؛ أو

د. أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو نيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرامج الضارة أو القنابل الموقوتة أو المكونات الضارة الأخرى.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو القيود المفروضة على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، وبالتالي قد لا تنطبق بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه عليك. ولكن في مثل هذه الحالة، يتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد يمكن إنفاذه بموجب القانون المعمول به.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط واستخدامك للخدمة لقوانين كندا، باستثناء قواعد تضارب القوانين. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى.

حل النزاعات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو نزاع بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولاً عن طريق الاتصال بالشركة.

بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (EU): إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فسوف تستفيد من أي أحكام إلزامية لقانون البلد الذي تقيم فيه.

الامتثال القانوني للولايات المتحدة

أنت تمثل وتضمن أن:

أ. لا تتواجد في بلد يخضع لحظر الحكومة الأمريكية، أو بلد صنفته الحكومة الأمريكية على أنه "بلد داعم للإرهاب"، و

ب. أنت غير مدرج في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.

قابلية الفصل والتنازل

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن الفشل في ممارسة حق أو طلب أداء التزام بموجب هذه الشروط لن يؤثر على قدرة أي طرف على ممارسة هذا الحق أو طلب مثل هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك، ولا يشكل التنازل عن الإخلال تنازلاً عن أي إخلال لاحق.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان هذه المراجعات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:

عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: support@clinicalbotanic.com